Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 11. mars 2026
1. Aksept av vilkår
Ved å opprette en konto eller bruke CrewPlan-tjenesten («Tjenesten») aksepterer du disse vilkårene («Vilkårene») på vegne av deg selv eller den virksomheten du representerer. Dersom du ikke aksepterer Vilkårene, kan du ikke bruke Tjenesten.
2. Tjenestebeskrivelse
CrewPlan er en skybasert programvare-som-tjeneste (SaaS) for arbeidsstyrkestyring, vaktplanlegging, timelister, fraværsregistrering og HMS. Tjenesten leveres av CrewPlan AS, organisasjonsnummer [ORG.NR], Norge.
3. Kontoopprettelse og tilgang
- Du er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger ved registrering.
- Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen konfidensiell og varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang.
- Én konto per virksomhet. Administratorrollen kan opprette brukere internt.
- Tjenesten er kun for bruk av bedrifter og profesjonelle brukere.
4. Abonnement og betaling
- Priser fremgår av gjeldende prisliste på nettsiden og kan endres med 30 dagers varsel.
- Fakturering skjer månedlig, forskuddsvis.
- Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å suspendere tilgangen inntil utestående er betalt.
- Refusjon gis ikke for påbegynte perioder.
5. Akseptabel bruk
Du forplikter deg til ikke å:
- bruke Tjenesten til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lov
- forsøke å skaffe uautorisert tilgang til Tjenestens systemer eller andres kontoer
- laste opp skadelig programvare, spam eller innhold som krenker tredjeparts rettigheter
- videresalg eller underlisensering av Tjenesten uten skriftlig godkjenning
- utvinne data ved hjelp av automatiserte metoder (scraping) uten avtale
6. Databehandling
CrewPlan opptrer som databehandler for ansattdata du registrerer i Tjenesten. Du, som behandlingsansvarlig, er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. En databehandleravtale (DPA) inngås ved abonnementsstart og er tilgjengelig på forespørsel.
7. Immaterielle rettigheter
CrewPlan AS eier alle rettigheter til Tjenesten, inkludert kildekode, design og varemerker. Du får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke Tjenesten for dine interne forretningsformål i abonnementsperioden.
Dine data forblir din eiendom. Du gir CrewPlan en begrenset lisens til å behandle dataene utelukkende for å levere Tjenesten.
8. Tilgjengelighet og support
Vi tilstreber 99,5 % oppetid månedlig, ekskludert planlagt vedlikehold. Planlagte driftsavbrudd varsles minst 24 timer i forveien. Support tilbys på e-post med svar innen én virkedag.
9. Ansvarsbegrensning
CrewPlan leverer Tjenesten «som den er». Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste, tap av data eller driftsavbrudd. Vårt totale ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 3 månedene forut for hendelsen.
10. Oppsigelse
- Du kan si opp abonnementet med én måneds varsel via innstillinger i appen.
- CrewPlan kan si opp avtalen ved vesentlig brudd på Vilkårene, med umiddelbar virkning.
- Ved oppsigelse eksporteres dine data i standard format innen 30 dager, deretter slettes de.
11. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere Vilkårene. Vesentlige endringer varsles per e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses som aksept.
12. Gjeldende lov og verneting
Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet; dersom dette ikke fører frem, er Oslo tingrett verneting.
13. Kontakt
Spørsmål om Vilkårene rettes til hei@crewplan.no.